গ্রাহকদের বিশ্বাস অর্জন করুন, দ্রুততম সময়ে কুয়েরি সমাধান করুন এবং আপনার অনলাইন শপের সেলস কনভার্সন রেট বহুগুণ বাড়িয়ে নিন।
লাইভ চ্যাট & কল সাপোর্ট
রেসপন্স টাইম
কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন
সেলস গ্রোথ বৃদ্ধি
আপনার শপিফাই, ওয়ার্ডপ্রেস বা কাস্টম ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের জন্য সেরা সাপোর্ট এক্সপার্ট।
ওয়েবসাইট লাইভ চ্যাট, ফেসবুক মেসেঞ্জার এবং হোয়াটসঅ্যাপে প্রম্পট রিপ্লাই দিয়ে কাস্টমার ধরে রাখা।
নিয়মিত অর্ডার ভেরিফিকেশন, কুরিয়ার পার্টনার সমন্বয় ও ডেলিভারি আপডেট নিশ্চিতকরণ।
রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ এবং রিফান্ড পলিসি নিখুঁতভাবে পরিচালনা করে গ্রাহকের অসন্তোষ দূর করা।
আধুনিক হেল্পডেস্ক সফটওয়্যারের মাধ্যমে প্রফেশনাল ও গোছালো ইমেইল টিকিট হ্যান্ডলিং।
পণ্য ও পেজের কমেন্ট মডারেশন, রিভিউ ম্যানেজমেন্ট এবং নেগেটিভ ফিডব্যাক সমাধান।
সাপোর্ট চ্যাটের মধ্য দিয়েই প্রাসঙ্গিক পণ্য সাজেস্ট করে মোট অর্ডার ভ্যালু (AOV) বৃদ্ধি করা।
আপনার প্রোডাক্ট ও কাস্টমার নেচার বুঝে প্ল্যান তৈরি।
সাপোর্ট স্পেশালিস্টদের পলিসি ও টুলের ওপর স্পেশাল ট্রেনিং।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট, কল ও মেসেজ নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনা।
সাপ্তাহিক পারফরম্যান্স & স্যাটিসফ্যাকশন রিপোর্ট প্রদান।
ডিজিটাল কনসাল্টিং এজেন্সি বাংলাদেশ আপনার কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে প্রস্তুত। ফ্রি কনসাল্টেশনের জন্য যোগাযোগ করুন।